30 01, 2017

Mantener la relación con los clientes.

2017-01-30T14:15:45+02:00enero 30th, 2017|

En primer lugar, debo pedir disculpas por haber tenido este blog un poco abandonado. Afortunadamente, el trabajo me ha absorbido más tiempo del que me hubiera gustado, pero quejarse por tener mucho trabajo en estos tiempos que corren, no es de personas agradecidas y como me tengo por tal, no lo [...]

26 09, 2016

¿Se están convirtiendo las gafas en un commodity?

2020-01-02T21:35:58+02:00septiembre 26th, 2016|

Commodities son productos que no tienen ninguna diferenciación entre sí. Originalmente, este término se aplicaba a las materias primas, como el trigo o el oro. Cuando alguno de estos productos son transformados por la industria adquieren más valor. Por ejemplo si el trigo se transforma en harina o en arte de [...]

29 03, 2016

Acerca del surtido de monturas

2020-01-02T21:36:23+02:00marzo 29th, 2016|

Con cierta frecuencia, los ópticos me preguntas cómo exponer las monturas, qué tipo de monturas exponer, en qué abanico de precios, etc. Quiero aprovechar esta entrada del blog para dar mi opinión sobre un tema recurrente en mi trabajo. Existe la creencia de que si se exponen monturas caras no se deben [...]

21 02, 2016

El sandwich

2020-01-02T21:36:23+02:00febrero 21st, 2016|

EL SANDWICH Ya en Colonia, Alemania, visité una de las ópticas de una importante cadena que ofrece precio bajo garantizado, garantía de tres años sobre el producto y la devolución del dinero si el cliente no queda satisfecho. ¿Alguien da más? El aspecto me pareció muy, muy clásico. A primera vista [...]

18 11, 2015

Proyectos muy personales

2020-01-02T21:36:23+02:00noviembre 18th, 2015|

PROYECTOS MUY PERSONALES Después de pasar varios días en Inglaterra me dirigí a Países Bajos con la lluvia pisándome los talones. Allí visité varias ópticas muy curiosas en Bélgica y Holanda. Como probablemente sabes, en esa parte de Europa los optometristas están capacitados legalmente para utilizar fármacos diagnósticos, pero tal vez [...]

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