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Formación: la píldora clave para mejorar actitud + aptitud

La actitud y la aptitud son dos aspectos que influyen directamente en el éxito de cualquier proceso comercial. Pero… ¿cuál de estas dos características es la más importante en un equipo? Pues la verdad es que, en mi opinión, la respuesta es clara, las dos son fundamentales. Son la gasolina y [...]

2019-05-27T14:35:04+02:00mayo 27th, 2019|

Poner (o no poner) en marcha cambios para mejorar tu servicio.

Es normal centrarnos en la operativa del día a día. Estar cómodos en los procesos conocidos, en lo que algunos llaman “zona de confort” y no darnos cuenta de que si queremos mejorar, seguro que tendremos que empezar por cambiar alguna cosa. ¿Te lo has planteado? Los negocios evolucionan por los [...]

2019-05-16T17:21:08+02:00abril 4th, 2019|
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